Arven - доставка меблів і картин

Ми в ARVEN розуміємо, наскільки важливо отримати ваше замовлення вчасно та без зайвих клопотів. Тому пропонуємо вам декілька зручних варіантів доставки:

• Доставка по Відню: Насолоджуйтесь безкоштовною доставкою у межах Відня.
• Доставка по Австрії: Вартість доставки по Австрії становить 250 євро.
• Доставка в країни Європейського Союзу: Ми здійснюємо доставку до всіх країн ЄС. Базова вартість доставки становить від 250 євро. Щоб дізнатися точну вартість доставки до вашої країни, просимо вас зв'язатися з нашим менеджером будь-яким зручним способом, дійсним на сайті або зробіть замітку в коментарях при оформленні замовлення. Ми з радістю надамо вам всю необхідну інформацію.
• Самовивіз зі складу магазину у Відні: Заберіть своє замовлення особисто з нашого складу у Відні. Наш менеджер зв'яжеться з вами для узгодження деталей після оформлення замовлення.

Умови доставки товарів
Територія та терміни доставки.
Магазин здійснює доставку товарів на території Європейського Союзу. Орієнтовні терміни доставки розраховуються під час оформлення замовлення та можуть залежати від обраного способу доставки та адреси Користувача. Магазин докладає всіх зусиль для дотримання зазначених термінів доставки, але не несе відповідальності за затримки, спричинені обставинами, що знаходяться поза його контролем (наприклад, дії перевізників, митні процедури, форс-мажорні обставини). Інформування Користувачів про територію доставки та орієнтовні терміни є важливою частиною прозорості ведення онлайн-торгівлі. Хоча Магазин прагне забезпечити своєчасну доставку, існують зовнішні фактори, які можуть вплинути на цей процес, і Користувачі повинні бути про це поінформовані.
Вартість доставки.
Вартість доставки розраховується під час оформлення замовлення на основі обраного способу доставки, ваги та габаритів товарів, а також адреси доставки Користувача. Інформація про вартість доставки відображається перед підтвердженням замовлення Користувачем або після погодження з менеджером Магазину в телефонному режимі. Чітке визначення вартості доставки та умов її надання є важливим для уникнення непорозумінь з Користувачами. Розрахунок вартості на основі різних параметрів забезпечує точність та прозорість, а можливість безкоштовної доставки може бути додатковою перевагою для Користувачів. Детальна інформація про вартість доставки наступні:

• доставка у Відні безкоштовна;
• доставка по Австрії вартує 250 евро;
• доставка по ЄС - від 250 евро;
• самовивіз - клієнт має можливість забрати товар самостійно зі складу магазину.

Обов'язки користувача при отриманні товару.
При отриманні товару Користувач зобов'язаний перевірити цілісність упаковки та відсутність видимих пошкоджень товару у присутності представника служби доставки. У разі виявлення пошкоджень упаковки або товару Користувач повинен скласти відповідний акт разом з представником служби доставки та повідомити про це Магазин у встановлений термін. Ризик випадкової втрати або пошкодження товару переходить до Користувача з моменту передачі товару службою доставки Користувачеві. Магазин не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені обставинами, що знаходяться поза його контролем, такими як дії перевізників, митні процедури або форс-мажорні обставини. У випадку пошкодження або втрати товару під час доставки, відповідальність несе служба доставки, якщо не буде доведено інше. Користувач зобов'язаний співпрацювати з Магазином та службою доставки для врегулювання таких ситуацій. Чітке визначення обов'язків Користувача при отриманні товару допомагає врегулювати можливі спори щодо пошкодження або втрати товару під час доставки. Вимагаючи від Користувача перевіряти товар при отриманні та складати акт у разі пошкодження, ARVEN мінімізує ризики, пов'язані з транспортуванням, та забезпечує належну фіксацію можливих проблем, що є важливим як для Магазину, так і для Користувача.
Відповідальність за доставку
Інформація про відповідальність за доставку детально викладена в розділі 4 Угоди користувача. Ми рекомендуємо вам ознайомитися з цим розділом, щоб отримати повне розуміння наших зобов'язань та ваших дій при отриманні замовлення.
Звертаємо вашу увагу, що обробка ваших персональних даних, пов'язаних з процесом доставки, здійснюється відповідно до нашої ("Політика конфіденційності" - Privacy Policy).
Інформація про використання файлів cookie на нашому сайті, включаючи ті, що можуть бути пов'язані з функціоналом доставки, ви знайдете в нашій Політиці використання файлів cookie arven.at.
Ми співпрацюємо з надійними службами доставки, щоб забезпечити якісне та своєчасне транспортування ваших замовлень. У разі виникнення будь-яких питань або проблем з доставкою, наша служба підтримки клієнтів завжди готова вам допомогти.